Productos descatalogados de BLUETTI
De vez en cuando, dejamos de comercializar ciertos productos, lo que equivale retirarlos de nuestra gama.
Productos descontinuados
Nos gustaría informarle que los siguientes productos han sido descontinuados. Agradecemos su comprensión y esperamos seguir atendiéndole con nuestros otros productos.
Productos sucesores y de reemplazo
También puede encontrar alternativas adecuadas en la página individual de cada producto.
Soporte continuo
Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos en sale-mx@bluettipower.com. Seguimos comprometidos a brindarle el soporte necesario para garantizar su completa satisfacción.
Lista de Productos Descontinuados
¡Gracias por suscribirte!
Por favor, revisa tu bandeja de entrada y haz clic en el enlace de confirmación para completar tu suscripción.
questions.
-
Sí, BLUETTI continúa proporcionando servicio posventa completo y soporte técnico para todos los productos descontinuados que aún se encuentren dentro del período de garantía. Si necesita asistencia, por favor contáctenos en sale-mx@bluettipower.com.
-
Algunos accesorios (por ejemplo, adaptadores, cables de carga para automóvil y baterías de expansión) aún pueden estar disponibles a través de nuestra página de accesorios o del equipo de atención al cliente, sujeto a disponibilidad de stock. Le recomendamos realizar su pedido lo antes posible.
-
No. La descontinuación de productos generalmente es el resultado de la evolución natural de los productos o de cambios en el mercado. Nuestros productos más recientes ofrecen mejoras significativas en rendimiento, compatibilidad y experiencia de usuario.
-
Estos modelos han sido oficialmente descontinuados y ya no están disponibles a través de nuestro sitio web oficial ni de nuestros canales de venta autorizados. Para obtener recomendaciones de modelos de reemplazo con características similares, consulte la lista de productos descontinuados a continuación o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. A continuación se muestran algunos ejemplos:
Modelo descontinuado EB70S → Reemplazo recomendado: AC70
Modelo descontinuado AC200P → Reemplazo recomendado: AC180P
Modelo descontinuado AC60 → Reemplazo recomendado: AC50B
-
Algunos modelos descontinuados aún pueden ser elegibles para actualizaciones de firmware a través de la aplicación BLUETTI o mediante paquetes de firmware, dependiendo del producto específico y del calendario de lanzamientos de firmware. Recomendamos contactar con nuestro equipo de atención al cliente para confirmar el estado de soporte más reciente de su modelo.
-
Si su producto todavía se encuentra dentro del período de garantía, proporcionaremos servicios de reparación o reemplazo sin costo. Si el producto está fuera de garantía, ofrecemos opciones de reparación de pago y programas de actualización con descuento. Para más detalles, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en sale-mx@bluettipower.com.
-
Los productos con conectividad a la aplicación (por ejemplo, AC200MAX) continuarán funcionando normalmente con la aplicación BLUETTI incluso después de ser descontinuados. Si experimenta algún problema de conexión, asegúrese de que su aplicación esté actualizada a la última versión o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en sale-mx@bluettipower.com para obtener asistencia.
